🛡️ Reporte de incidentes de segurança da informação Em caso de suspeita ou ocorrência de incidente de Segurança da Informação ou de privacidade de dados pessoais relacionado com os serviços Eupago, o utilizador deve comunicar de imediato à Eupago, sem atraso injustificado, fornecendo todas as informações disponíveis. Podem constituir incidentes, entre outros, tentativas de phishing ou comunicações suspeitas em nome da Eupago, acessos não autorizados à área de cliente ou possível fuga/uso indevido de dados pessoais, bem como qualquer falha ou comportamento anómalo que possa comprometer a confidencialidade, integridade ou disponibilidade da informação. Sempre que possível, devem ser indicados a data e hora, uma breve descrição do incidente e, se aplicável, capturas de ecrã ou mensagens relevantes. A comunicação deve ser feita ao SIRT – Security and Incident Response Team da Eupago, através do telefone 222 061 597 ou do e-mail security@eupago.pt.
💳 Prevenção e reporte de fraude Em caso de suspeita de estar a ser vítima de burla relacionada com pagamentos processados pela Eupago — por exemplo, pedidos para pagar referências ou efetuar pagamentos associados a esquemas fraudulentos — deverá comunicar a situação de imediato, sem qualquer atraso injustificado, transmitindo todas as informações de que disponha. A comunicação deverá ser efetuada através do endereço eletrónico fraude@eupago.pt ou, em alternativa, através do contacto telefónico 222 061 597.
FLOA - Eupago | Pagamento Fracionado para E-commerce
Agora disponível na Eupago
FLOA. O pagamento fracionado que faz crescer o seu e-commerce.
Ofereça aos seus clientes a possibilidade de pagar em 3x sem juros e
sem risco para o seu negócio.
FLOA é a solução de pagamento fracionado integrada no serviço Buy Now, Pay Later (BNPL) da Eupago.
Pertencente ao grupo BNP Paribas, líder europeu em BNPL, a FLOA permite que os seus clientes dividam o valor das compras em 3 prestações sem juros, de forma imediata, segura e 100% digital.
Ao integrar a FLOA, o seu negócio ganha uma vantagem competitiva: oferece flexibilidade de pagamento sem comprometer a liquidez.
100% Seguro
Grupo BNP Paribas, líder europeu em BNPL
Imediato
Aprovação em segundos, sem complicações
100% Digital
Totalmente integrado no seu checkout
Cresça com um checkout mais inteligente.
Mais vendas. Mais clientes. Zero risco.
Aumento da conversão
Reduza o abandono de carrinho e converta mais clientes.
Ticket médio até +50%
Os clientes gastam mais quando podem pagar em prestações.
Reconciliação Automática
Receba o valor total a pronto, sem esperar pelas prestações.
Sem risco de crédito
Facilita a gestão financeira e o controlo das vendas
Parte integrante do grupo BNP Paribas, líder europeia em soluções BNPL.
7+
milhões de utilizadores
em toda a Europa
Milhares de comerciantes ativos em toda a Europa
Eupago
Instituição de pagamento 100% portuguesa, supervisionada pelo Banco de Portugal.
10+
anos de experiência
no mercado de pagamentos digitais
Certificada e regulada pelo Banco de Portugal
FAQ — Integração FLOA
Tudo o que precisa saber sobre a FLOA
FLOA é uma solução de pagamento fraccionado integrado no serviço "Buy Now, Pay Later" - BNPL - da Eupago. Permite aos comerciantes oferecerem aos seus clientes a possibilidade de dividir o valor das compras em prestações, sem juros, aumentando a flexibilidade de pagamento e o valor médio das vendas.
A integração com a FLOA destina-se a comerciantes online que querem aumentar o ticket médio e as conversões, oferecendo mais opções de pagamento aos clientes. É ideal para lojas de eletrónica, viagens, mobiliário ou desporto — e para negócios em crescimento digital que procuram modernizar o checkout e crescer sem comprometer a liquidez.
1. O cliente seleciona FLOA no checkout da loja. 2. A FLOA analisa e aprova o crédito em segundos. 3. O cliente escolhe o plano (3x sem juros). 4. É feita uma validação 3D Secure (3DS) e o pagamento é processado. 5. A compra é finalizada. 6. A gestão e reconciliação ficam disponíveis automaticamente no backoffice Eupago.
O serviço está disponível para compras entre 50 € e 2.500 €, dependendo da elegibilidade do cliente final.
Não. A FLOA permite o pagamento em 3x sem juros ou custos adicionais para o cliente final.
A ativação é simples e rápida, usando as mesmas APIs e plugins da Eupago.
Não. Por enquanto, a solução é exclusiva para e-commerce (não presencial).
Sim. A FLOA e a Eupago operam de acordo com as normas PSD2 e RGPD, cumprindo o quadro regulatório europeu de pagamentos e crédito ao consumo. Ambas são entidades supervisionadas - a Eupago pelo Banco de Portugal, e a FLOA pelo grupo BNP Paribas.
Basta entrar em contacto com a equipa comercial através do e-mail: comercial@eupago.pt
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O BNPL é uma tendência imparável no e-commerce europeu. Com o FLOA, a sua loja acompanha a evolução do mercado e oferece uma experiência de pagamento moderna, flexível e sem risco.